5 Maneras de incrementar la interacción en tu Grupo de Facebook.

Los grupos de Facebook son una necesidad para las marcas modernas.

El año pasado, Facebook cambió el algoritmo de su feed dándole prioridad al contenido de Grupos, y fuentes de noticias locales , y otros lugares donde los usuarios de Facebook tienen “Interacciones significativas”. Es por esto, que muchas páginas han visto un descenso constante en el tráfico de sus páginas año tras año.

Los Grupos de Facebook te proveen de distintas herramientas para que las marcas puedan volver a tener el tráfico qué has perdido en tu Página. Algunas marcas están viendo que sus Páginas están avanzando en el top de feed rápidamente en comparación a como lo hacía su pagina tradicional antes que el algoritmo cambiará.

Hacer crecer un Grupo de Facebook es diferente que hacer crecer una página tradicional. Para ayudarte en tus esfuerzos, en este artículo te daremos cinco consejos para incrementar la interacción en tu grupo de Facebook.

¡Empecemos!

Haz un grupo cerrado

Grupo de Cerrado de Facebook

Al contrario de la creencia popular, los grupos cerrados de Facebook tienen más interacción que los grupos públicos. Es más probable que los miembros del grupo publiquen si tienen la seguridad que únicamente personas con el mismo pensamiento podrán ver esas publicaciones dentro del grupo—no todas las personas en su feed de Facebook.

Así que, hay un sentimiento de exclusividad en grupo cerrado de Facebook. No todas las personas que solicitan unirse al grupo son aceptadas. Tener un grupo cerrado te permite crear un ambiente respetuoso y alienta a los miembros a publicar contenido dentro del grupo.

Finalmente, mantener tu grupo cerrado evitará qué bots y estafadores se unan a tu grupo. Confía en nosotros, tus administradores te lo agradecerán.

Tema de Grupo de Facebook

No hagas un grupo acerca de tu marca—en lugar de eso, crea un grupo con un tema central. Por ejemplo, si eres dueño de una tienda de cámaras fotográficas, puedes hacer que tu grupo sea para fotógrafos independiente en lugar de crear un grupo acerca de tu tienda de fotografía. Luego agrega a la mezcla publicaciones que promocionen tu tienda una vez el grupo se haya establecido.

Por qué hacer esto? Sin rodeos: tus clientes y posibles clientes no quieren discutir acerca de tu tienda de cámaras. Ellos prefieren, o mejor dicho quieren discutir acerca de trabajos para fotógrafos independientes, iluminación y cuales son los mejores lentes para fotografiar retratos. Luego cuando un miembro de grupo necesite una nueva cámara, tendrán en mente que el grupo de tu tienda de cámaras les dio toda la información que necesitaban en el pasado.

En otras palabra: la estructura de tu grupo de Facebook debe de ser la misma de una campaña de mercadeo. Provee de información útil gratis, y prepárate para cosechar las recompensas.

No te preocupes, puedes usar el nombre de tu marca para tu grupo

Facebook permite que las marcas creen grupos usando su página oficial existente. Esto te permite publicar bajo el nombre de tu marca en lugar de hacerlo con tu cuenta personal de Facebook. Adicionalmente, la página de Facebook de tu marca será anunciada en la parte superior derecha de tu grupo dentro de la caja con titulo “Grupo hecho por”.

Lleva el mercadeo en grupos de Facebook un paso más allá y agrega “Grupo hecho por  [el nombre de tu marca]" al final del nombre de tu grupo. Por ejemplo creamos un grupo llamado "Discusiones de mercadeo en redes sociales hecho por Social Report."

Asegúrate que los administradores de grupo estén activos

Asegúrate que los administradores de grupo estén activos

Asegúrate que el administrador de grupo este activo y que interactúe regularmente con los miembros. Todos las publicaciones y comentarios hechos por los administradores se pueden identificar fácilmente ya que se les asigna un escudo pequeño una “placa de administrador”. Esta placa incrementa la credibilidad de la publicación y alienta a los miembros a que interactúen con la publicación.

Para tener puntos extra (y más alcance), haz que tus administradores publiques series semanales en tu Grupo de Facebook. Estas series puede ser un llamado a la acción que aliente a los miembros del grupo a unirse a la conversación. Estas series pueden basarse en las preguntas frecuentes qué recibes en tu grupo ("Por qué debería comprar?") o por diversión un tema relacionado a tu industria.

Por ejemplo, arriba, verás que el administrador del grupo Award Travel 101™'s anuncia la serie #DecisionMonday por medio de un post. Esta serie es un forum abierto donde los miembros pueden preguntarle a la comunidad consejos sobre cual es la mejor tarjeta de crédito para usar en su siguiente viaje. El grupo regularmente ve más de 200 comentarios en esta publicación.

Llena la descripción de tu Grupo en la sección  correspondiente y agrega una imagen de portada

Asegúrate de incluir la descripción de tu Grupo

Los grupos públicos y cerrados tienen publicidad a la vista, descripción del grupo e imagen de portada. Esto es a menudo lo único que los grupos potenciales ven antes de unirse al grupo, así que asegúrate que la descripción y la imagen de portada sean atractivas o que resalten al público.

Dale la bienvenida a nuevos miembros

Este truco es más efectivo de lo que piensas. al final de cada semana, simplemente has una publicación de “Bienvenida al Grupo!” y etiqueta a todos los nuevos miembros. Esto hace que los nuevos miembros se sientan cómodos a publicar, y los alienta a que tus miembros existentes les den la bienvenida comentando en tu publicación.

¡Haz que tu grupo de Facebook siga creciendo!

Y allí lo tienes: cinco consejos para incrementar la interacción en tu Grupo de Facebook. Usa estos consejos para hacer crecer tu grupo de Facebook y recuperar el tráfico perdido por el famoso cambio de algoritmo de Facebook del 2017 .

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