Como Realizar Uma Auditoria de Midia Social Super Rapida em 2019

As auditorias de mídia social são essenciais para o desenvolvimento de uma nova estratégia de marketing de mídia social.

Por que isso?

Simples: antes de poder fazer uma estratégia de mídia social, você precisa documentar seus esforços existentes. O termo "auditoria" pode parecer um pouco assustador, mas uma auditoria de mídia social é simplesmente um registro de suas contas de mídia social existentes e seu uso.

Para ajudá-lo em sua auditoria, vamos ensinar como fazer uma auditoria neste artigo. Inclusive incluímos um modelo básico de auditoria para facilitar sua vida.

Mas primeiro, vamos nos aprofundar no motivo pelo qual sua marca precisa de uma auditoria de mídia social antes de desenvolver uma estratégia.

Por que preciso de uma auditoria de mídia social?

porque fazer uma auditoria nas redes sociais

Como dito anteriormente, uma auditoria de mídia social permite que você confira o que fez no passado e dê uma olhada em todas as suas propriedades de mídia social.

Você também pode usar uma auditoria de mídia social para refletir sobre o conteúdo que você já postou e as redes nas quais você já está ativo. Estas são coisas importantes para se pensar antes de planejar uma estratégia maior para as mídias sociais, e podem poupar uma grande dor de cabeça mais tarde.

De uma maneira mais prática, ter uma lista de todas as suas redes sociais com suas informações de login é útil se a pessoa que gerencia uma de suas contas sociais deixar a empresa. Em vez de ter procurar em milhões de páginas ou ter de contatar o antigo gerente para encontrar os logins, você os pré-gravou.

Finalmente, você pode executar uma auditoria de concorrente ao lado de sua auditoria interna. Isso permite que você veja onde seus concorrentes estão ativos, para que você possa se inspirar no que eles fizeram de correto. Vamos mostrar como fazer uma auditoria de concorrente mais a frente neste artigo.

Quando devo executar uma auditoria de mídia social?

Executar uma auditoria de mídia social não é algo que precisa ser feito regularmente.

Como dito anteriormente, a execução de uma auditoria de mídia social é mais útil no início do planejamento de uma grande reformulação da estratégia de mídia social. É uma ferramenta de inventário e organização, não uma maneira de rastrear seu crescimento ou engajamento social.

Em vez disso, para acompanhar suas métricas de mídia social, use as ferramentas avançadas de relatórios do Social Report. Isso oferece uma visão sempre atualizada das mídias sociais e permite que você analise detalhadamente o que está e o que não está funcionando na sua mídia social

O que você deve ter em sua auditoria de mídia social

O que voce deve ter em sua auditoria de midia social

Portanto, agora que você sabe por que precisa de uma auditoria de mídia social, aqui vamos mostrar o que precisa registrar para realizar uma auditoria interna bem-sucedida e auditoria de concorrente. Incluímos um modelo gratuito do Excel para que você possa começar a trabalhar.

Tenha em mente que essas são as informações que a gente registrou em nossas auditorias no Socil Report. Suas necessidades podem variar, então baixe e edite o nosso modelo de Excel para melhor atender às suas necessidades.

Auditorias internas ou de clientes

Uma auditoria interna de mídia social deve ser uma espécie de lista de verificação. Faça esta lista de verificação com todos em sua mídia social ou equipe de marketing, você pode precisar de sua contribuição ou ajuda a encontrar determinadas informações! Use este template de Excel para te guiar no seus esforços.

  • Rede Social: o nome da rede social aqui
  • URL: o link para sua conta de mídia social
  • Data de criação: se possível, coloque a data em que você criou a conta social aqui
  • Número de seguidores: o número atual de pessoas que seguem você
  • Demográfico: o grupo demográfico para o qual você está segmentando nessa rede social. faça isso no Social Report ou clicando em seus seguidores um a um.
  • Objetivo: descrever o objetivo ou a missão da sua conta social
  • Objetivo: identificar e registrar o objetivo dessa rede social. Por exemplo, usando o LinkedIn para criar novas conexões B2B
  • Última publicação: quando esta conta de mídia social foi atualizada pela última vez
  • Postagem mais engajante: encontre sua postagem mais envolvente nessa rede
  • Branding atualizado: verifique se as imagens da biografia, banner e perfil estão atualizados
  • Posts por dia: o número de posts que você publica por dia
  • Operador: a pessoa responsável por executar e atualizar essa conta
  • Senha armazenada: mais de uma pessoa tem acesso à senha dessa conta? Registre somente a senha real se o documento estiver protegido por senha
  • Notas: notas diversas

Auditorias da concorrência

Executar uma auditoria de concorrente é quase o mesmo que fazer uma auditoria interna padrão. Registre todas as informações disponíveis, faça inferências onde for necessário e faça uma comparação com suas auditorias internas.

Além disso, você pode usar as auditorias dos concorrentes para encontrar maneiras de descobrir onde seus concorrentes estão te superando. Em seguida, pesquise em suas redes sociais e encontre postagens similares (e não tão semelhantes). Compare e contraste o que está funcionando para eles e incorpore alguns dos feitos de sucesso de seus clientes nos seus canais de mídia social.

E agora?

 Your social media audit is complete—now what?

Então, você preencheu nossos modelos e tem uma boa compreensão das mídias sociais de sua empresa - o que vem a seguir?

Simples: use-o para te guiar na sua estratégia de mídia social.

Use sua auditoria para encontrar redes sociais nas quais você deve postar mais e veja se há alguma rede da qual você possa se livrar. Por exemplo, se você postou duas vezes ao dia no Pinterest e perceber que sua chave demográfica não está respondendo, talvez você queira eliminá-lo e transferir os recursos para outro lugar.

Além disso, atualize os perfis sem o branding atualizado, localize os logins perdidos ou faça outras alterações necessárias. Ter uma marca consistente em todas as suas redes sociais é a chave para o sucesso e a construção do reconhecimento da sua marca.

E é só isso que você precisa fazer!

Como você pode ver, realizar uma auditoria de mídia social não é tão assustador quanto parece. Depois de feito, você terá uma melhor compreensão de onde sua marca está na Web e, esperamos, bons insights sobre como melhorar.

Lembre-se, a realização de uma auditoria de mídia social é simplesmente um trampolim para fazer uma valiosa estratégia de marketing de mídia social. Portanto, crie sua estratégia e comece suas campanhas de mídia social usando o Social Report. Facilitamos o agendamento de postagens, monitoramos suas menções e visualizamos os resultados.

Social Report é uma ferramenta essencial de mídia social para pequenas empresas. Experimente o Social Report gratuitamente por 30 dias.